Мой ID
Если вам нет полных 18 лет
Одному из родителей требуется авторизоваться на портал mos.ru и отправить согласие на биометрию. Подробнее здесь.
| У вас должен быть действующий аккаунт на mos.ru Если его нет, то зарегистрируйтесь на портале. Или восстановите доступ, если забыли пароль. Затем скачиваете и устанавливаете приложение Мой ID: Скачать c Mos.ru Скачать c galaxystore
|  |
Как авторизоваться в приложении?
Для авторизации в мобильном приложении «Мой id» нажмите на кнопку «Войти с Mos ID» и введите в соответствующие поля ваши учетные данные: телефон, электронную почту или СНИЛС, а также пароль.
Также можно воспользоваться любым из дополнительных способов авторизации — через учетные записи портала госуслуг и «Сбер ID», «T ID», «ВТБ ID», «Альфа ID».
После входа система перенаправит вас в приложение.
Если у вас нет учетной записи, выберите опцию «Зарегистрироваться».
Как зарегистрироваться в приложении?
Для регистрации в мобильном приложении «Мой id» нажмите на кнопку «Войти через mos.ru», в открывшейся форме — на кнопку «Зарегистрироваться», введите личные данные (Ф.И.О., адрес электронной почты, номер мобильного телефона, пароль, контрольный вопрос, ответ) и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Для завершения регистрации подтвердите свой номер телефона и данные с помощью кода из СМС-сообщения.
Мне не приходит СМС-сообщение при регистрации/восстановлении пароля. Что делать?
Уточните у мобильного оператора, подключен ли для вашего телефонного номера запрет на получение СМС-сообщений с коротких номеров.
Если запрет есть, его необходимо отключить для получения СМС-сообщений от отправителя DIT_EMP или DIT_MosLog.
Как восстановить пароль для доступа к мобильному приложению?
Вы можете восстановить доступ к мобильному приложению с помощью ссылки «Восстановить пароль» в форме авторизации. Впишите в соответствующую строку номер телефона, почту или СНИЛС, который вы используете для авторизации, введите фамилию и нажмите на кнопку «Восстановить доступ».
На указанный номер телефона будет отправлено СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введите его и придумайте новый пароль. Он должен состоять минимум из пяти символов. Пароль может содержать только буквы латинского алфавита (разного регистра), цифры и спецсимволы.
Как сообщить о проблеме (ошибке) в приложении?
Если вы не авторизованы в приложении «Мой id», нажмите на начальном экране приложения на кнопку «Напишите нам». В открывшейся форме заполните поля, опишите проблему и приложите скриншоты экрана (при необходимости). Далее нажмите на кнопку «Отправить».
Если вы авторизованы в приложении «Мой id», в меню приложения выберите раздел «Еще» и далее нажмите на кнопку «Напишите нам». В открывшейся форме опишите проблему и приложите скриншоты экрана (при необходимости). Далее нажмите на кнопку «Отправить».
Подробнее о Регистрации биометрии через мобильное приложение «Мой id»
Подробнее о приложении Мой ID